Miércoles, 18 de mayo de 2022
Hoy en día, las cadenas de suministro suelen incluir varios socios, con servicios y abastecimiento gestionados en varias organizaciones y en jurisdicciones de todo el mundo.
Las empresas están aumentando el uso de proveedores externos en la ejecución de imperativos estratégicos clave.
En muchos casos, estas actividades de abastecimiento y deslocalización se están volviendo más extensas y sofisticadas para capturar el siguiente nivel de prestación de servicios, eficiencia de procesamiento y ahorro de costos.
Sin embargo, a menos que tu marco de gestión de riesgos de proveedores también haya evolucionado, podrías enfrentar riesgos inesperados y no capitalizar los beneficios potenciales.
Los acuerdos complejos dan lugar a nuevos riesgos, el alcance y la complejidad de los acuerdos recientes de abastecimiento y subcontratación han aumentado la probabilidad de riesgos en la contratación de los proveedores.
Algunos de estos riesgos pueden incluir:
Riesgo de mala reputación
El riesgo para la reputación de una organización debido a una interrupción del servicio o del suministro, una falla en la calidad o la seguridad de un proveedor, o las prácticas comerciales de un proveedor, por ejemplo, un proveedor en el extranjero con arreglos laborales deficientes.
Riesgo de resiliencia
El riesgo de que la falla de un proveedor resulte en una interrupción del servicio al cliente, a veces de manera inmediata. Por ejemplo, una falla de TI que impide que los clientes realicen pedidos o interactúen con su negocio en línea.
Riesgo regulatorio
El riesgo de incumplimiento de los requisitos reglamentarios o de los compromisos comerciales asociados con los acuerdos de abastecimiento, subcontratación o deslocalización en las jurisdicciones en las que opera.
Riesgo comercial
El riesgo de pérdida financiera o sobrecostos debido a arreglos de abastecimiento mal administrados o fallas del proveedor y facturación inexacta de partes subcontratadas. Independientemente del suministro, los arreglos de abastecimiento o subcontratación pueden implicar múltiples relaciones con proveedores que no son visibles para el cliente final.
¿Estás gestionando el riesgo de los proveedores de forma eficaz?
Algunos puntos a considerar:
- ¿Tienes una visibilidad clara de todas las etapas y proveedores en tu cadena de suministro?
- ¿Requieres la dirección de forma rutinaria de que los proveedores proporcionen detalles de sus propios acuerdos de abastecimiento/tercerización y deslocalización?
- ¿Supervisas periódicamente el riesgo y el desempeño operativo, ético y financiero de tus proveedores?
- ¿Cómo te aseguras de que tu cadena de suministro cumpla con los requisitos legales y reglamentarios pertinentes?
- ¿Adoptas la dirección un enfoque basado en el riesgo para evaluar y gestionar el riesgo de la cadena de suministro?
- ¿Confías en que puedes responder a cualquier interrupción de la cadena de suministro sin pérdidas inaceptables?
- ¿Estás seguro de que no estás siendo defraudado por empleados y/o proveedores?
- ¿Recibes una garantía sólida de que todos los riesgos clave se gestionan en tu cadena de suministro?
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Una acertada gestión de riesgos de proveedores no solo ofrece mayores niveles de control; también puede ayudarle a tu organización a maximizar el valor al ofrecer:
- Un proceso más confiable y consistente para administrar el riesgo del proveedor.
- Diferenciación competitiva a través de una política de compras transparente que respalda tus pautas de responsabilidad social corporativa.
- Mayor eficiencia operativa y costos reducidos a través de la administración centralizada de contratos.
- Una mayor capacidad para subcontratar actividades secundarias y asociarte con proveedores estratégicos en actividades clave.
- Una menor necesidad de reemplazar a los proveedores fallidos.
El objetivo es fomentar un abastecimiento rentable, al mismo tiempo que se garantiza que tanto una organización como su proveedor definan, gestionen, supervisen y entiendan claramente los riesgos y la responsabilidad del abastecimiento y la prestación de servicios de extremo a extremo.
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